Servicios de Comparación de Tarifas
Garantía de Satisfacción (30 días)
En Lupa de Costes queremos que estés completamente satisfecho con nuestro servicio. Si dentro de los primeros 30 días desde la contratación no estás conforme con el ahorro conseguido o el servicio prestado, te ofrecemos un reembolso total sin preguntas.
Condiciones del Reembolso:
- •Plazo: Solicita el reembolso dentro de 30 días desde la fecha de contratación
- •Proceso: Contacta con nosotros en [email protected] o al 644 400 584
- •Reembolso: Se procesará en un plazo de 5-7 días hábiles a la cuenta bancaria proporcionada
- •Requisito: Debes haber completado la consulta inicial con nuestro equipo
Servicios Web y Marketing
Política de Reembolsos por Servicios Web
Para Landing Pages, Webs Corporativas y Tiendas Online:
- •Período de prueba: 14 días desde la entrega del proyecto
- •Motivos válidos: Incumplimiento de especificaciones, funcionalidad defectuosa, no cumplimiento de plazos
- •Exclusiones: Cambios de criterio, solicitudes no incluidas en presupuesto
- •Reembolso parcial: Se aplicará descuento proporcional si hay cambios posteriores
Servicios de Marketing Online (Ads y PPC)
- •Período de evaluación: 30 días desde el inicio de la campaña
- •Garantía de ROI: Ajustes gratuitos o reembolso parcial si no se alcanzan objetivos
- •Cancelación: Puedes cancelar con 7 días de preaviso
Proceso de Solicitud de Reembolso
1
Contacta con nosotros
Envía un email a [email protected] o llama al 644 400 584
2
Explica el motivo
Detalla por qué solicitas el reembolso
3
Revisión
Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 48 horas
4
Resolución
Te informaremos de la aprobación o alternativas disponibles
5
Procesamiento
Una vez aprobado, el reembolso se procesará en 5-7 días hábiles
¿Preguntas sobre reembolsos?
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente: