1. Responsable del Tratamiento de Datos
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando completas nuestro formulario de contacto, te registras en nuestro comparador, contratas servicios o interactúas con nuestro sitio web.
Tipos de datos:
- •Datos de identificación (nombre, email, teléfono)
- •Datos de facturación (dirección, datos bancarios)
- •Datos de navegación (cookies, dirección IP)
- •Datos de consumo (facturas, patrones de gasto)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- •Proporcionarte comparativas personalizadas de tarifas
- •Contactarte con ofertas exclusivas y mejores precios
- •Gestionar tus contratos y servicios
- •Enviar notificaciones sobre cambios en tarifas
- •Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- •Cumplir con obligaciones legales
4. Compartición de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- •Operadoras: Solo para obtener comparativas de tarifas (con tu consentimiento)
- •Proveedores de servicios: Hosting, email, análisis (bajo contrato de confidencialidad)
- •Autoridades legales: Si es requerido por ley
- •Holded CRM: Para gestión de contactos (opcional, con tu consentimiento)
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- •Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre ti
- •Rectificación: Corregir datos inexactos
- •Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- •Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- •Oposición: Rechazar ciertos tratamientos
- •Limitación: Restringir el uso de tus datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad:
- •Encriptación SSL en todas las transacciones
- •Contraseñas hasheadas en base de datos
- •Acceso restringido a datos personales
- •Copias de seguridad regulares
- •Cumplimiento de RGPD y LSSI-CE
7. Cookies
Utilizamos cookies para recordar preferencias, análisis de tráfico, publicidad personalizada y mejorar tu experiencia de navegación.
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8. Retención de Datos
Conservamos tus datos durante:
- •Contactos sin conversión: 2 años
- •Clientes activos: Mientras dure la relación + 3 años
- •Datos de navegación: 12 meses
- •Datos de marketing: Hasta que solicites darte de baja
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